Как российские школьники противостоят киберугрозам?

Введение

В последнее время в мировой и российской информационной сфере произошли значительные изменения. Спектр информационных угроз — потенциально возможных событий, которые могут привести к нанесению ущерба информационной безопасности — существенно расширился и качественно изменился. Педагоги и руководители систем образования сегодня должны учитывать в своей работе такие киберугрозы, как фишинг, троллинг, кибербуллинг, развитие социальных сетей (в том числе активизация в них деятельности сект и экстремистских, преступных сообществ), расширение доступности и привлекательности онлайн-игр и др. [8; 17]. При этом очевидно, что необходимым условием для внедрения и функционирования цифровой образовательной среды является информационная безопасность —— «состояние защищенности детей, при котором отсутствует риск, связанный с причинением информацией вреда их здоровью и (или) физическому, психическому, духовному, нравственному развитию» [6].

Кибербезопасность, то есть способность человека эффективно реагировать на вызовы и возможности, предлагаемые интернетом, является важным навыком, которому необходимо обучать детей с раннего возраста как в семье, так и в системе образования [15; 16]. Вопросы, связанные со школьным кибербул­лингом, поднимаются рядом экспертов в области образования в разных регионах [9; 12; 13; 16; 22]. Исследователи выявляют развитие таких феноменов, как киберчеловеческие ценности, киберчерты характера, кибервиктими­зация, кибервмешательство и др., исследуют выражение подростками суицидальных намерений в социальных сетях и т.д. Исследования (в частности, проведенные нами ранее) показывают, что более 30% школьников сталкивались с кибербуллингом и личным вмешательством со стороны незнакомцев в интернете, при этом большинство учащихся, ставших жертвами кибербуллинга (более 60%), не обращаются за помощью, пытаясь справиться с атакой самостоятельно [9; 21].

Международные авторы описывают положительный опыт запуска специальных обучающих программ, направленных на обеспечение благополучия граждан в цифровом пространстве (в том числе программ начальной школы) [10; 20]. Однако проблема информационной безопасности обучающихся по-прежнему стоит крайне остро.

Кроме того, особые информационные риски появляются в контексте возникшей в последние годы пандемии коронавирусной инфекции COVID-19. В профессиональном сообществе обсуждаются тенденции увеличения экранного времени как среди взрослых, так и среди детей по разным причинам (например, учеба, избыток свободного времени, поиск информации и т.д.). Безусловно, специалисты отмечают риск развития киберзависи­мости у детей различных возрастных групп, начиная с младших школьников [11; 19].

В докладе Объединенного исследовательского центра Службы науки и знаний Европейской комиссии (Joint Research Centre, European Commission) подчеркивается, что современные дети к тому времени, когда они закончат образование, будут использовать больше технологий, чем любой из поколения ныне работающих взрослых [7]. Таким образом, очевидно, что школьники должны быть надлежащим образом оснащены средствами защиты от различных киберугроз.

В этой связи проведение социологического исследования для выявления владения обучающимися знаниями и умениями, связанными с распознаванием информационных угроз, а также позволяющими противодействовать этим угрозам, представляется весьма актуальным и своевременным.

На данный момент существует ряд социологических исследований, связанных с оценкой воздействия информационной среды на личность человека, в частности, обучающегося. Так, в крупномасштабных исследованиях, проводившихся сотрудниками Центра социологии образования РАО (под руководством академика РАО В.С. Собкина), выполнен анализ значимости новых информационных технологий в структуре досуга и информационном пространстве современного ребенка [1—5]. В рамках этих исследований рассматривались содержательные особенности интереса учащихся к миру компьютеров, роль и место новых информационных технологий в образовательном процессе и влияние регулярного пользования компьютером на академическую успеваемость учащихся. Более того, исследователи Института управления образованием РАО ранее проводили социологические исследования в области доступности средств информатизации в образовательных организациях российских регионов [14; 18].

В данной статье приводятся результаты социологического исследования, направленного на выявление уровня киберугроз, которым подвергаются современные российские школьники (на материале опроса обучающихся 7—11 классов общеобразовательных школ регионов Российской Федерации).

В рамках исполнения государственного задания Министерства просвещения Российской Федерации сотрудниками ФГБНУ «Институт управления образованием Российской академии образования» были разработаны программа и инструментарий социологического исследования (анкета для учащихся 7—11 классов общеобразовательных школ).

Инструментарий социологического исследования позволяет выявлять уровень владения обучающимися знаниями и умениями, связанными с распознаванием информационных угроз и позволяющими противодействовать этим угрозам. Структура анкетного опросника предполагает наличие специальных блоков вопросов, направленных на изучение различных аспектов, связанных с информационной безопасностью обучающихся в цифровой среде.

План выборки по согласованным с Министерством просвещения Российской Федерации регионам построен по кластерному принципу. При подготовке исследования реализован принцип кластеризации генеральной совокупности: в качестве кластеров выступили следующие 7 субъектов Российской Федерации: Калининградская область, Ленинградская область, Московская область, Приморский край, Республика Крым, Республика Саха (Якутия), Тамбовская область.

В социологическом исследовании был применен метод анкетного опроса, позволяющий выявить количественные и качественные оценки состояния киберрисков, которым подвергаются обучающиеся общеобразовательных школ, а также их готовность противостоять информационным угрозам. Опросник включает закрытые, открытые, поливариант- ные, альтернативные и ранговые вопросы, позволяющие охарактеризовать представления обучающихся об информационных угрозах, путях их преодоления. Полученные данные обработаны методами математической статистики с помощью статистического пакета программ SPSS и STATISTICA.

Социологический опрос проводился в ноябре 2020 года. Сбор данных был организован в регионах исследования на официальном сайте ФГБНУ «Институт управления образованием Российской академии образования» (www.iuorao.ru) с применением сервиса электронных опросов.

Всего в ходе проведения исследования было опрошено 5682 обучающихся 7—11 классов общеобразовательных школ из разных регионов России. Исследуемую выборочную совокупность составили 2586 мальчиков (45,5%) и 3096 девочек (54,5%).

Результаты

В ходе проведения исследования респондентам был предложен целый ряд вопросов, посвященных выявлению степени владения школьниками методами и средствами защиты информации и противодействия информационным угрозам личности.

Одним из факторов, определяющих ки­бербезопасность личности, является способность человека оценить полученную информацию на предмет ее истинности и актуальности. В ходе опроса школьники отмечали, каким образом они оценивают достоверность полученных сведений в сети Интернет. Распределение ответов приведено в табл. 1.

Таблица 1

Распределение ответов респондентов на вопрос «Как Вы оцениваете достоверность полученных сведений?», в %

Как видно из приведенных данных, большинство школьников применяют продуктивную стратегию проверки полученных сведений — сравнение с альтернативными источниками информации. Так ответили 63,3% опрошенных. Однако важно заметить, что пассивные стратегии, такие как «думаю, что все само прояснится в будущем», «не пытаюсь оценить достоверность», «верю источнику сведений», применяют более четверти опрошенных школьников. Таким образом, можно отметить, что в целом большинство опрошенных обучающихся склонны критически относиться к информации, полученной ими в Сети, и не принимать на веру полученные сведения. При этом пассивная стратегия четверти школьников — склонность доверять полученной в интернете информации без ее специальной проверки — вызывает некоторую тревогу в отношении рисков возникновения киберугроз.

Кроме того, респондентов просили указать, каким образом они предполагают защищаться от провокационной информации, высказанной в их адрес в сети Интернет (если такое произойдет). Полученные результаты показали, что большинство подростков предпочитают стратегию избегания — не будут обращать внимание на подобные провокации (59,5%) или прекратят общение (46,3%). Значительно меньшее число школьников указало, что в подобной ситуации обратятся за помощью: к взрослым (родителям, учителям) — 29,2%, к друзьям — 13,8%. Выявленная тенденция подтверждает результаты описанных выше исследований о высокой вероятности попыток школьников самостоятельно справиться с киберугрозами. Данный результат акцентирует внимание психолого­педагогического сообщества на необходимости владения школьниками средствами информационной защиты, чтобы подросток имел возможность самостоятельно справиться с подобными угрозами.

В ходе опроса респонденты также отмечали, являются ли, на их взгляд, ограничительные меры действенным средством защиты от недоброкачественной информации. Как показали результаты, мнения школьников распределились примерно в равных пропорциях: 38,3% считают, что являются, 29,9% ответили отрицательно, при этом 31,8% затруднились дать ответ на данный вопрос.

Значительное внимание в исследовании уделялось выявлению знаний и представлений школьников о различных понятиях, связанных с кибербезопасностью. В частности, оценивались знания школьников относительно современных технологий. Так, в ходе исследования был задан специальный вопрос «Какие технологии Вы бы отнесли к технологиям будущего?». Распределение ответов приведено в табл. 2.

Таблица 2

Распределение ответов респондентов на вопрос «Какие технологии Вы бы отнесли к технологиям будущего?», в %

Как видно из приведенных в таблице данных, большинство опрошенных относят к технологиям будущего дополненную реальность, робототехнику и 3D—печать. Другие ответы назывались значительно реже. При этом каждый десятый школьник (10,2%) затруднился дать ответ на данный вопрос.

Одним из важнейших вопросов данного исследования является выявление знаний и представлений школьников о таком понятии, как «кибератака». В ходе опроса школьникам предлагалось выбрать из представленных вариантов ответа, что, по их мнению, понимается под кибератакой. Ответы на данный вопрос представлены в табл. 3.

Таблица 3

Распределение ответов респондентов на вопрос «Что Вы понимаете под кибератакой?», в %

Как видно из таблицы, под кибератакой школьники наиболее часто понимают: желание завладеть информационными ресурсами, внедрение вируса, попытку испортить программное обеспечение компьютера. Лишь каждый пятый опрошенный (21,7%) указал на такой феномен, как воздействие на личность человека. Таким образом, можно сделать вывод, что современные школьники в целом владеют знаниями в области кибербезопасности и противодействия информационным угрозам. Однако очевидно, что такой фактор, как воздействие на личность, довольно редко учитывается ими в данном контексте.

И наконец, обсуждая вопросы кибербезо­пасности, важно обратиться к проблеме хранения и защиты данных. В ходе исследования обучающихся просили указать, как они предпочитают защищать важную для них информацию. Распределение ответов приведено в табл. 4.

Таблица 4

Распределение ответов респондентов на вопрос «Как Вы предпочитаете защищать важную для Вас информацию?», в %

Как видно из таблицы, большинство учащихся предпочитают защищать свою информацию на своем персональном компьютере при помощи пароля (40,1%) или в архивной папке (30,8%), треть опрошенных предпочитает каким-либо образом скрыть важную для них информацию (34,7%) или хранить ее на личном носителе (31,3%). Кроме того, важным способом защиты информации среди современных подростков является облачное хранилище данных (19,7%).

Использованию облачных хранилищ информации в исследовании было уделено отдельное внимание. Результаты опроса показали, что половина опрошенных школьников (50,8%) пользуются облачными сервисами хранения информации. При этом ответы респондентов свидетельствуют о сомнениях обучающихся относительно защищенности информации, хранящейся в облаке. Так, полностью безопасными облачные хранилища считает лишь каждый пятый опрошенный (19,6%), 48,9% оценивают их как «частично защищенные», 15,2% считают, что для достаточной степени защиты информации в облаке необходим пароль, а 16,3% указали, что не доверяют такому способу хранения информации.

В ходе исследования школьников также просили указать, как лучше всего защитить информацию на персональном компьютере. Распределение ответов респондентов на данный вопрос приведено в табл. 5.

Таблица 5

Распределение ответов респондентов на вопрос «Как лучше всего защитить важную информацию на компьютере?», в %

Приведенные в таблице данные показывают, что, по мнению обучающихся, наиболее эффективными способами защиты информации являются копирование на внешний носитель и сохранение в облачном хранилище. Однако важно отметить, что 15,8% затруднились ответить на данный вопрос.

Таким образом, полученные результаты позволяют отметить, что современные обучающиеся достаточно хорошо владеют знаниями о различных методах и средствах защиты информации и противодействия ки­беругрозам. Однако исследование позволило выявить некоторые дефициты в знаниях школьников и невозможность самостоятельно оценить серьезность всех киберрисков и угроз, с которыми они могут столкнуться при применении информационных технологий.

Это представляется значительным вызовом для современной системы образования.

В этой связи следует обратиться к изучению роли системы образования в овладении современными детьми методами и средствами кибер­защиты. Подчеркнем, что отдельное внимание в исследовании уделялось образовательным аспектам — проводятся ли в школе специальные обучающие мероприятия по профилактике и противодействию киберугрозам. Обучающимся задавался вопрос «Рассказывают ли Вам в школе про информационную безопасность?», ответы на который характеризовали те предметные дисциплины, в рамках которых проводилась работа по данной проблематике. Ответы респондентов приведены в табл. 6.

Таблица 6

Распределение ответов респондентов на вопрос «Рассказывают ли Вам в школе про информационную безопасность?», в %

Как видно из таблицы, школьники довольно часто указывают на наличие подобных занятий. При этом наиболее часто называют уроки информатики, ОБЖ и обществоведения.

Также в ходе опроса выявлялась регулярность проведения в школе мероприятий (открытых уроков, классных часов и др.) по видам информации в сети Интернет, которая может причинить вред их здоровью и развитию. Результаты исследования показали, что подобные занятия проводятся в образовательных организациях достаточно регулярно: 45,0% опрошенных указали, что они проводились два и более раз, 28,3% — проводились один раз. Однако заметим, что 26,8% школьников ответили, что в их школе не проводилось подобных профилактических мероприятий.

Кроме того, опрошенных учеников просили оценить, помогут ли знания, полученные в школе, найти защиту от информационных угроз. Исследование показало, что большинство школьников положительно оценивают знания, полученные в школе, в области ки­бербезопасности: 18,5% ответили, что полученные знания им «безусловно помогут», 42,1% — «скорее помогут». Однако более трети опрошенных отмечают недостаточность этих знаний: 25,9% — «скорее не помогут», 13,5% — «точно не помогут».

Таким образом, можно сделать вывод о том, что в современных образовательных организациях уделяется внимание профилактике различных информационных угроз на уроках информатики, ОБЖ и обществоведения, а также проводятся специальные мероприятия по видам информации в сети Интернет, которая может причинить вред здоровью и развитию ребенка. Однако очевидно, что в связи с актуальностью данной проблематики требуется проведение более системной и регулярной работы с обучающимися.

Обсуждение

Проведенное социологическое исследование, посвященное выявлению степени владения школьниками методами и средствами защиты информации и противодействия информационным угрозам личности, позволило сделать ряд содержательных выводов.

Во-первых, следует отметить, что современные школьники в целом владеют знаниями о различных методах и средствах защиты информации и противодействия киберугрозам. При этом выявлены некоторые дефициты в знаниях и представлениях обучающихся о факторах риска при пользовании информационными сетями. В частности, такой фактор, как воздействие на личность, довольно редко учитывается школьниками в данном контексте.

В этой связи важно обратить внимание психолого-педагогической общественности на выявленные дефициты в знаниях школьников и их трудности при самостоятельной оценке киберрисков и угроз, с которыми они могут столкнуться при применении информационных технологий. В частности, несмотря на то, что в целом большинство обучающихся склонны критически относиться к информации, полученной ими в Сети, и не принимать на веру полученные сведения, пассивная стратегия четверти школьников — склонность доверять полученной в интернете информации без ее специальной проверки — вызывает некоторую тревогу в отношении рисков возникновения киберугроз. Безусловно, все перечисленное представляется значительным вызовом для современной системы образования.

Второй важный вывод связан с тем, что в современных образовательных организациях в целом уделяется внимание профилактике различных информационных угроз на уроках информатики, ОБЖ и обществоведения, а также проводятся специальные мероприятия по видам информации в сети Интернет, которая может причинить вред здоровью и развитию ребенка. Однако очевидно, что в связи с актуальностью данной проблематики требуется проведение более системной и регулярной работы с обучающимися.

Заключение

Представленные материалы показывают актуальность и значимость комплексного и междисциплинарного изучения вопросов, связанных с киберрисками, с которыми сталкиваются современные подростки, в контексте совершенствования образовательных подходов и программ в данной области. Развитие социальных сетей и возрастание их влияния на все сферы жизни детей и молодежи является значительным вызовом современного общества. В этой связи необходимы системные управленческие решения как по предотвращению киберугроз и негативного влияния компьютерных сетей на ребенка, так и по развитию регулярной системной работы с обучающимися в образовательных организациях, что в первую очередь связано с необходимостью обеспечения психологического благополучия обучаемых.

Выявленные «проблемные точки» в обсуждаемой теме требуют дальнейшего изучения, обсуждения их содержания в научной среде, а также последующего проектирования эффективных механизмов управления образовательными системами в ситуациях, связанных с киберрисками и киберкризисами.