Научно-практические рекомендации по профилактике эмоционального выгорания у судей

В статье анализируется специфика судебной деятельности, подразумевающая принятие судебных решений путем тщательного анализа имеющихся альтернатив с опорой на знания закона и собственный опыт. При этом отмечается, что готовность к риску в ситуации неопределенности в совокупности с высокой нагрузкой, а также индивидуально-психологическими особенностями судьи может приводить к формированию эмоционального выгорания, что, в свою очередь, определяет появление судебных ошибок. На основании исследования психологических особенностей процесса принятия решения в профессиональной деятельности 41 судьи из разных городов РФ (все судьи мужского пола в возрасте 30–54 лет (средний возраст – 40 лет), с профессиональным стажем от 3 до 32 лет (средний стаж – 13 лет), представлены научно-практические рекомендации по профилактике эмоционального выгорания у судей и оптимизации профессиональной деятельности суда в целях предотвращения судебных ошибок.

Процесс принятия решения, как один из фундаментальных вопросов психологии, ставит перед исследователями задачу прикладной оптимизации профессиональной деятельности и отбора кандидатов. Считается, что процесс принятия решения в особенности важен в профессиях, связанных с высокой ответственностью и интеллектуальной нагрузкой. Таковой можно считать и профессию судьи. Вся судебная система, ее стабильность и эффективность связаны и зависят в первую очередь от эффективной профессиональной деятельности судей.

Конечная цель уголовного судопроизводства – это выяснение фактических обстоятельств совершения преступления, а именно, достижение истины [10]. В судебной практике правовые факторы, влияющие на принятие решения судьей, отражены в законодательстве, неправовые факторы, предполагающие в первую очередь саму личность судьи и внешние условия формирования решения, не регламентированы [7]. Так, анализ судебной практики показывает, что судьи при назначении наказаний часто используют смягчающие обстоятельства, которые не регламентированы законом. Г.И. Чечель в своем исследовании установил, что в 80,3% случаев назначения наказания отмечается опора судьи на смягчающие обстоятельства, не указанные в законе [5]. Аналогичные данные были получены при изучении судебных решений по уголовным делам за 2000–2005 гг. Уральского, Западно-Сибирского и Восточно-Сибирского регионов РФ. Так, из пяти тысяч в 76% случаев судьи ссылались на смягчающие обстоятельства, которые прямо не указаны в ч. 1 ст. 60 УК РФ [5]. Таким образом, очевидно, что закон не в полной мере контролирует деятельность суда, а, следовательно, возрастает актуальность исследования психологии принятия решения судьями с целью предотвращения явления судебной ошибки и факторов, способствующих его возникновению.

В то же время уровень психологической нагрузки, которую испытывает судья в своей профессиональной деятельности, связан не только с ожиданиями его справедливого и безошибочного решения, но и с особенностями самого процесса принятия решения, условиями, в которых он разворачивается, а также индивидуально-психологическими особенностями самого судьи, его физическим и психическим состоянием на момент судебного заседания и т. д. Вкупе с высокой нагрузкой, связанной с организационными аспектами деятельности судьи, это может приводить к формированию эмоционального выгорания. Последнее же напрямую влияет на способность судьи эффективно действовать в рамках процесса принятия решения.

Говоря об эмоциональном напряжении, следует отметить, что судьи работают в ситуации неопределенности и вынуждены принимать решения после тщательного анализа имеющихся альтернатив с опорой на знания закона и собственный опыт. Эмоциональное напряжение в этом случае изначально сопровождает весь судебный процесс. Риск как следствие ситуации неопределенности, к сожалению, является неотъемлемой частью процесса принятия решения в судопроизводстве. Это связано с тем, что закон не учитывает того факта, что в объективной деятельности суда слишком много субъективного. Такой парадокс сам по себе является стрессогенной ситуацией, с которой судья вынужден справляться на протяжении всей профессиональной деятельности. Это усугубляется тем, что в большинстве своем судьи не готовы к риску при принятии решений в силу своих индивидуально-психологических особенностей и, что не менее важно, в силу специфики профессии, так как рациональность в этой сфере – залог успеха. Так, судьи вынуждены затрачивать огромное количество энергии для принятия решения в ситуации неопределенности. Из этого следует, что процесс принятия решения в профессиональной деятельности судей отличается специфическим своеобразием, которое требует более тщательного исследования.

Вместе с тем современные юристы все чаще сталкиваются с наличием пробелов в исследованиях механизма принятия решения в судопроизводстве, которые могут быть заполнены с помощью психологических знаний, хотя на сегодняшний день таких работ все еще немного. Так, С.А. Пашин одной из причин судебной ошибки определял профессиональную непригодность. В данном случае речь идет не только о слабом теоретическом уровне подготовки судьи, но и о наличии психологических факторов, способствующих увеличению вероятности совершения ошибки [8]. К таким факторам наиболее правомерно было бы отнести явление профессионального выгорания у судей. Другой автор Г.И. Бушуев пишет, что принятие решения судьей происходит вследствие взаимодействия имеющихся у него знаний, опыта с его личностными особенностями, установками, убеждениями и позицией [1]. Многие из таких психологических конструктов актуализируются и обостряются в ситуации неопределенности. Например, в случае, когда судья в ходе судебного заседания не находит альтернативы, исключающей разумные сомнения, у него увеличивается уровень тревожности, что в свою очередь влияет на продуктивность волевой активности судьи, увеличивает шанс судебной ошибки. Так, С.З. Гусейнов отмечает, что в судебном заседании частым явлением считаются случаи, когда предъявляемая информация со стороны обвинения «не учитывается законом, но способна оказать психологическое воздействие на суд (например, фотографии с места происшествия), помешав объективно оценивать факты, принимая решение» [4]. Таким образом, можно сделать вывод, что на повышение или снижение вероятности судебной ошибки влияют личностные особенности судьи. При этом, несмотря на то, что с 1992 г. действует Закон РФ «О статусе судей в Российской федерации», как попытка регламентации наличия необходимых личностных качеств у судьи [6], по результатам исследований Н.В. Радутной обнаруживается несовершенство данного закона. Судьи при анкетировании отмечают гораздо большее количество важных положительных профессиональных качеств, отмечая при этом и те, которые они считают нежелательными для успешной профессиональной деятельности [9].

С другой стороны, анализируя исследования других авторов, можно сделать вывод, что при увеличении стажа работы у судей увеличивается и их чувствительность к эмоциональным компонентам профессиональной деятельности [2]. В ходе таких наблюдений можно отчетливо заметить признаки формирования эмоционального выгорания. Так, в исследовании Ю.Н. Тарасовой отмечается, что с нарастанием стажа и опыта у судей формируются такие симптомы, как «переживание психотравмирующих обстоятельств», «неадекватное избирательное эмоциональное реагирование», «эмоциональная отстраненность», «личностная отстраненность» [11]. Вместе с тем, важным является и то, что более 60% судей систематически прибегают к медикаментозным способам снятия эмоционального напряжения, используя успокоительные препараты [3].

Таким образом, несмотря на немногочисленность психологических работ по анализу деятельности судей, психологические исследования являются отправной точкой для повышения эффективности, независимости судебной системы, а также для повышения профессиональной психологической компетентности судей. В настоящем исследовании при выявлении психологических особенностей процесса принятия решения судьями стало возможным разработать научно-практические рекомендации по профилактике профессионального выгорания судей, а также такого явления, как судебная ошибка, которые могут быть использованы при составлении программ психологического сопровождения судей, внедрены в функционирующую систему судопроизводства.

Представленные в данной статье рекомендации основываются на результатах психологической диагностики 41 судьи из различных городов РФ. Все судьи – мужского пола в возрасте 30–54 лет (средний возраст – 40 лет), с профессиональным стажем от 3 до 32 лет (средний стаж – 13 лет). Исследование проводилось с помощью диагностики уровня эмоционального выгорания (В.В. Бойко), а также диагностики толерантности–интолерантности к неопределенности (апробация Т.В. Корниловой), личностных факторов принятия решения (ЛФР-25) (Т.В. Корнилова), диагностики уровня креативности (Краткий тест Торранса. Фигурная форма), а также диагностики копинг–поведения (Э. Хайм). Результаты исследования были проанализированы с использованием коэффициента корреляции Спирмена и построением корреляционных плеяд.

Согласно полученным данным, несмотря на то, что все судьи являются действующими, многие из них обнаруживают признаки (порой выраженные) эмоционального выгорания. Так, 38% (16 человек) находятся на стадии «напряжение», 83% (34 человек) – в фазе «резистенция» (причем 27% выборки (11 человек) обнаруживают неадекватное избирательное эмоциональное реагирование, в основном в сочетании с редукцией профессиональных обязанностей (7 человек)), 49% всей выборки (20 человек) обнаруживают повышение баллов по некоторым признакам в фазе «истощение».

Вместе с тем подавляющее число судей (95%, 40 человек) не склонны к креативности и перед принятием решений стремятся к скрупулезному обдумыванию всех имеющихся альтернатив, достигая при этом максимальной ориентации в сложившейся ситуации для устранения сомнений и снижения вероятности судебной ошибки. При этом большая часть выборки судей (61%, 25 человек) обнаруживают непринятие ситуации неопределенности, склонны к дихотомическому восприятию способов принятия решений (правильные–неправильные). Эти судьи стремятся анализировать поступающую информацию, имеющиеся альтернативы и принимать решения уже выработанными ими способами. А 28% всей выборки (16 человек) склонны к отрицанию возможности риска при принятии решений, что говорит об отсутствии готовности судьи к принятию решений на основе интуиции, на основе собственного опыта. Использование неадаптивных копинг-стратегий встречалось у 23% (9 человек) в когнитивной, у 11% (4 человек) в эмоциональной и у 17% (6 человек) в поведенческой сфере.

Полученные путем корреляционного анализа данные легли в основу создания настоящих научно-практических рекомендаций профилактики эмоционального выгорания у судей, причем особое место в них занимает показатель профессионального стажа трудовой деятельности.

Итак, первичным этапом научно-практических рекомендаций по профилактике судебных ошибок и профессионального выгорания является своевременная диагностика. Так, выявление признаков эмоционального выгорания позволит выделить группу риска в коллективе судей и на основании имеющихся данных составить индивидуальные и (или) групповые рекомендации по формам работы. Наибольшим профилактическим эффектом будет обладать постоянное психологическое сопровождение, целью которого является повышение эффективности сопровождаемой деятельности. Как было продемонстрировано выше, юриспруденция предполагает взаимодействие судьи лишь с законом, не принимая во внимание, что в зале суда судья взаимодействует в первую очередь с людьми. Это является упущением, которое с успехом можно восполнить психологическими знаниями. Так, одной из важных задач профилактики судебных ошибок является формирование навыков совладания со стрессом у судей, а также поиск ресурсов для преодоления трудных ситуаций. Формат тренинга не предусмотрен в нынешней профессиональной сфере судей, как и сопровождение психологом в целом. Поэтому, безусловно, необходимо корректировать имеющиеся условия труда у судей, уделяя особое внимание психологической составляющей их профессиональной деятельности. Тем не менее, на первых этапах возможно внедрение психологического просвещения, так как очевидно, что профессия судьи находится на стыке юридических знаний и психологических компетенций. Развитие психологических знаний у судей о явлении эмоционального выгорания, его признаках, факторах, способствующих ему, и, напротив, препятствующих, является также одной из наиболее эффективных профилактических мер. В этом же ключе представляется возможным развитие представлений у судей о деятельности психолога, о видах психологической помощи, которую судьи могут получить.

Второй этап включает учет стажа профессиональной деятельности, в связи с тем, что в каждый из своих периодов он имеет свои особенности.

1. Согласно полученным результатам, наиболее продуктивны и благополучны в психологическом аспекте судьи со стажем от пяти до пятнадцати лет. В этот период судьи обладают гибкостью в отношении неопределенности при принятии решений, способны обращаться к рациональному исследованию имеющихся альтернатив, не исключая обращение к собственным ощущениям и опыту для оценки эффективности и справедливости принимаемого решения. Однако очевидно, что в начале профессиональной деятельности специалист может испытывать значительные трудности с адаптацией. Недостаточность опыта, неуверенность и сомнения так или иначе играют свою роль в психологическом состоянии молодого судьи. Согласно результатам нашего исследования, молодые судьи находятся в состоянии сильного напряжения, вынуждены затрачивать на порядок большее количество энергии и сил при сопротивлении стрессу. Да, они не испытывают какого-либо дискомфорта в ситуации неопределенности в отличие от «старших» судей, но в меньшей степени склонны контролировать свое состояние и рискует потерять самообладание в стрессовых ситуациях. Исходя из этого, навыки сопротивления стрессу могут сформироваться как продуктивные, так и неадаптивные. Вместе с тем, учитывая тенденцию к толерантности к неопределенности у молодых судей, следует посвятить некоторое время и развитию навыков самоконтроля. Психологическое сопровождение, просвещение, тренинги в данном случае являются неотъемлемой частью профилактики эмоционального выгорания.

2. Готовность к риску, как один из важных аспектов принятия решения у судей, является также темой, требующей внимания психологов. Очевидно, что в сочетании с рациональностью готовность к риску проявляется в лучших для судебной деятельности качествах. Такие судьи способны опираться на собственную интуицию, опыт при принятии решений, не игнорируя тщательного рационального исследования имеющихся альтернатив. Такой подход представляется наиболее актуальным в ситуации неопределенности, когда судья вынужден принимать решения лишь с частичной опорой на закон, т. е. по совести, по собственным субъективным представлениям. Такое положение вещей можно наблюдать лишь у судей, чей стаж не превышает пяти лет. Казалось бы, очевидной была бы эффективность такой позиции у судей с большим опытом работы. Именно в этом ключе представляется возможной развивающая деятельность (тренинг) со «старшими» судьями. После пятнадцати лет стажа судьи не готовы опираться на интуицию, свои ощущения и предпочитают тщательно анализировать имеющиеся альтернативы согласно закону и в меньшей степени обращаются к собственному опыту. Уровень стрессогенности ситуации неопределенности в этом случае возрастает и общее эмоциональное состояние поддерживается с помощью усиленного удовлетворения иных потребностей, которые гарантируют появление положительных эмоций, тем самым компенсируя неудовлетворенность от разрешения актуальных проблем. Развитие гибкости в рамках принятия решений, а именно ориентация на поиск новых путей преодоления трудностей в случае неопределенности, можно начинать с развития креативного мышления. В нашем исследовании креативность, даже в минимальных проявлениях, предотвращает использование судьями непродуктивных поведенческих копинг–стратегий. В то же время грамотно структурированный материал может стать и психотерапевтическим инструментом в профилактике эмоционального выгорания.

3. Ощущение дискомфорта в ситуации неопределенности фактически является «пусковым механизмом» для успешного решения судьей поставленной задачи. Изначально судья находится в ситуации, когда его решение должно быть принято по результатам тщательного отбора альтернатив и может оказаться верным или, напротив, неверным и отмененным в вышестоящей инстанции. Однако высокий уровень интолерантности все же представляется сильным стрессогенным фактором и может лишь увеличить риск судебной ошибки. В качестве профилактики могут быть предложены мероприятия по развитию стрессоустойчивости, навыков снятия напряжения (в том числе и при общении с другими людьми), навыков рефлексии. Особенно важным психологическое сопровождение представляется для судей, чей стаж приближается к тридцатилетнему. В этот период риск развития эмоционального выгорания наиболее высокий. После тридцати лет профессиональной деятельности судьи в большей степени склонны к подавлению собственных эмоций, активному избеганию переживаний в стрессовой ситуации, склонны оценивать сложившиеся трудности как несущественные, не требующие внимания, не влияющие на общее благополучие, стараться сохранять подобие беззаботности. Кроме психологического сопровождения в этот период судьи могут нуждаться и в медицинской помощи, так как отмечается прием медикаментозных средств для устранения последствий стресса. Кроме того, важной профилактической мерой может стать оптимизация внерабочего досуга в коллективе судей, что также является способом релаксации, снятия напряжения.

Таким образом, на основе проведенного исследования психологических особенностей принятия решений профессиональными судьями можно сделать следующий вывод: при реализации профилактических мероприятий, помимо своевременной диагностики признаков эмоционального выгорания, в первую очередь следует опираться на профессиональный стаж судей. Так, в первые пять лет профессиональной деятельности судей следует обращать внимание на развитие у них навыков самоконтроля, повышение адаптации. Стаж от пяти до пятнадцати лет предполагает развитие навыков рефлексии, саморелаксации. После пятнадцати лет актуальным представляется развитие стрессоустойчивости, организация индивидуального психологического сопровождения. При работе с судьями с высоким профессиональным стажем (более 20 лет) наиболее актуальны развитие гибкости, ориентация на поиск новых путей преодоления трудностей в случае неопределенности, развитие стрессоустойчивости, навыков снятия напряжения (в том числе и при общении с другими людьми). Кроме психологического сопровождения в этот период судьи могут нуждаться и в медицинской помощи, так как отмечается прием медикаментозных средств для устранения последствий стресса.

1. Абушенко Д.Б. Судебное усмотрение в гражданском и арбитражном процессе. М.: Норма, 2002. 176 с.
2. Баканова А.А. Психологические особенности профессиональной деятельности судей арбитражного суда [Электронный ресурс] // Психолого-педагогические исследования. 2010. № 1. URL: https://psyjournals.ru/psyedu_ru/2010/n1/26657.shtml (дата обращения: 11.09.2017).
3. Буньков В.М., Лукманов М.С., Сумароков И.А. Судьи работают на износ, в судах нужны кабинеты психологической разгрузки // Российская юстиция. 2009. № 8. С. 31–45.
4. Гусейнов С.З. К вопросу закрепления понятия «несправедливое предубеждение» в российском законодательстве // Инновационная наука. 2017. № 1. С. 140–142.
5. Дядькин Д.С. Теоретико-методологические основы назначения уголовного наказания: монография. М.: Спутник, 2016. 342 с.
6. Закон РФ от 26.06.1992 № 3132-1 (ред. от 28.12.2016) «О статусе судей в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ, 26.06.1992. № 30. ст. 1792.
7. Кашанина Т.В. Юридическая техника: учебник. М.: Эксмо, 2007. 404 с.
8. Посохина И.В. К вопросу о классификации судебных ошибок // Криминалистъ. 2011. № 1. С. 89–95.
9. Радутная Н.В. Этика судьи. М.: Юридический центр-Пресс, 2002. 166 с.
10. Стельмах В.Ю. Характер истины в уголовном судопроизводстве // Вестник Томского государственного университета // Право. 2016. № 3. С. 75–89.   
11. Тарасова Ю.Н., Набоков Н.Л. Анализ стратегий копинг поведения федеральных судей с помощью теста «SACS» и их взаимосвязь с профессиональной успешностью» // Материалы международной научно-практической конференции «Медико-психологическая реабилитация: теория и практика, технологии и перспективы». Санкт- Петербург: МИРВЧ, 2004. С. 184–185.

PlumX

Метрики публикации