Окончила ОГПИ (Оренбургский государственный педагогический институт)по специальности "Учитель русского языка и литературы" в 1983 году и спецфакультет ОГПИ по специальности "Практический психолог" в 1994 году, аспирантуру там же в 2006 году.
В 2007 году успешно защитила кандидатскую диссертацию в Самарском государственном педагогическом университете по специальности 19.00.07 – Педагогическая психология.
С 1994 года работала практическим психологом в сфере образования-школьным психологом, преподавала психологию в Гайском медицинском училище. С 1998 по 2005 гг. – заместитель директора Центра психолого-медико-социального сопровождения "Вита" г. Гая, а также руководитель телефона доверия и методического объединения педагогов-психологов г. Гая, председатель городской психолого-медико-педагогической комиссии.
С 2005 г. работает психологом в клинической больнице восстановительного лечения г. Оренбурга и в Оренбурском государственном университете. Направления работы: диагностика, коррекция, консультирование, ведение групп. Специалист в области детской психологии и психологического консультирования.
Повышение квалификации: сертификаты Института психотерапии и консультирования "Гармония" (г. Санкт- Петербург, 1999, 2002, 2003, 2004 гг.); сертификаты ОГПУ (2001, 2003 гг.); сертификаты ОГМА (2002 г.).
Институт семейной терапии по семейному консультированию г. Новосибирск. "Искусство терапии"-Свидетельство. Салават, 2009 г.
Институт семейной терапии по семейному консультированию г. Новосибирск. "Семья".Свидетельство. Оренбург, 2010 г.
Научная деятельность: Психология психических состояний: дезадаптивные состояния у детей, эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности, посттравматические стрессовые расстройства, психология зависимых состояний.
Читает курс лекций и проводит семинарские занятия по дисциплинам: "Работа психолога с состояниями зависимости"; "Спецпрактикум по психокоррекции посттравматических состояний"; "Введение в нейролингвистическое программирование", "Профессиональный стресс"; "Психология достижения успеха"; "Организационная психология"; курсы лекций по психологии и педагогике для студентов пищевого факультета.
Сертификат участия в конкурсе "Лучшая российская методика практических занятий с детьми на оборудовании предприятия "АЛЬМА" в номинации "Методика проведения общеразвивающих и коррекционных игровых занятий" (г. Санкт-Петербург, 2005 г.).
Публикаций: более 27, среди них:
- Коррекция проявлений дезадаптивного состояния детей 6–7 лет в условиях Центра психолого-медико-социального сопровождения / Н.Н. Биктина // Вестник Оренбургского государственного университета. – № 12 (62). – Оренбург, 2006. – с. 158–165.
- Психофизиологические и психологические аспекты ранних проявлений школьной дезадаптации детей 6–7 лет / Н.Н. Биктина // Практическая психология: от фундаментальных исследований до инноваций: сб.ст. второй Всероссийской научн.-практ. конф. – Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2006. – С. 310–316.
- Особенности дезадаптивного состояния детей на предшкольном этапе развития // Психологические чтения. Человек в условиях социальных изменений // Материалы Всероссийской научно-практич. Конф. Вып.4. Ч. 1, – Уфа: Изд-во БГПУ, 2007. – с. 105–107
и др.
Награждена: Почетной грамотой Главного управления образования Оренбургской области (2003 г.); грамотой комитета администрации Оренбургской области по делам молодежи за развитие экстренной психологической помощи, активное участие в формировании психологической грамотности и атмосферы психологической защищенности населения (2003 г.).