Инструментарий исследования уровней и компонентов внутригрупповой аттракции в производственных группах

Феномен аттракции вызывает заметный интерес у специалистов, которые стремятся понять его суть, условия и последствия проявления. В социальной психологии нет единого мнения о природе аттракции, под которой понимают, например, привлекательность (или воспринимаемую привлекательность) одного субъекта для другого [3; 11], предпочтение одних людей другими [4], желание индивида взаимодействовать с некоторыми другими людьми [14]. С точки зрения Л.Я. Гоз­мана, аттракция имеет разные грани проявления, а потому им было предложено рассматривать этот феномен в трех ипо­стасях, а именно: аттракция — разновидность эмоций, предметом которой является другой человек, социальная установка, направленная на отдельного человека, и компонент межличностного восприятия [1]. Некоторые авторы считают, что аттракция представляет собой сложный феномен, а потому он может включать в себя определенные компоненты. Например, в межличностной аттракции выделяют когнитивный, аффективный и конативный компоненты [1], аффективные, когнитивные и поведенческие тенденции относительно другого человека [10]. Однако не дается четкого обоснования выделения этих составляющих аттракции и не раскрывается их содержание.

Если обобщить подходы к пониманию аттракции и исследованию этого феномена в области малых групп, то можно отметить несколько важных моментов.

Во-первых, специалисты изучают, как правило, межличностную аттракцию, редко — групповую аттракцию (привлекательность для индивида группы, в которую он включен) и совсем не принимают во внимание микрогрупповую аттракцию (привлекательность для индивида какой- то неформальной подгруппы в группе).

Во-вторых, межличностная или групповая аттракция чаще рассматриваются как одномерный феномен и значительно реже — как многоплановое явление. Можно предположить, что все три уровня аттракции — межличностная, микро- групповая и групповая — содержат в себе некоторые компоненты, отображающие сложность этого феномена.

Принципиально важный вопрос касается методического инструментария исследования аттракции. Для изучения межличностной аттракции преимущественно применяют самоотчеты, в которых данный феномен операцио- нализируется посредством переменных отношений и эмоций (симпатия, эмоциональная близость, романтическая привлекательность или удовлетворенность отношениями), а иногда — поведенческих переменных (поведение аффилиации или романтическое поведение) [10]. Чаще используют специализированные опросники, например шкалу аттракции к подчиненным [14] и ее модифицированную версию для оценки межличностной аттракции членов в производственной группе [8], шкалу любви и симпатии [13], шкалу группового отношения, предназначенную для измерения групповой аттракции [9]. Кроме того, специалисты применяют неспецифические методы для оценки аттракции, такие как семантический дифференциал [2; 7], метод социометрии [5; 12], опросники аффилиации А. Мехрабиана и интерперсо­нальных отношений Т. Лири [6].

Таким образом, очевидна необходимость разработки методик, созданных на основе концептуальной модели аттракции как многомерного феномена, которые позволяют одновременно и непосредственно измерять разные грани его проявления.

Концептуальная модель аттракции в малой группе

Аттракция — относительно устойчивое отношение индивида к другому человеку или коллективному субъекту (группе, подгруппе), основанное на оценке им некоторых качеств другого и выражающееся в позитивном о нем впечатлении и восприятии его привлекательности.

В основе предлагаемой многомерной модели проявления аттракции в группе находятся два критерия, которые задают два измерения данного феномена. Первый критерий — объект проявления аттракции, которым может быть индивид, подгруппа и группа. В соответствии с этим критерием существуют следующие уровни проявления аттракции: а) межличностная (М) — аттракция между членами группы; б) микрогрупповая (МГ) — аттракция индивида по отношению к какой-то неформальной подгруппе в группе; в) групповая (Г) — аттракция индивида относительно группы в целом.

Второй критерий — предмет аттракции, т. е. воспринимаемые и оцениваемые человеком определенные особенности индивида, подгруппы или группы. На основе этого критерия выделены соответствующие компоненты аттракции: субъектный, коммуникативный и деятельностный. Субъектная аттракция (СА) основывается на оценке характеристик другого, например внешности, темпераментных и характерологических свойств индивида, целей, норм и ценностей группы (подгруппы). Коммуникативная аттракция (КА) отображает оценку индивидом особенности общения другого субъекта, например доминирующего стиля межличностного поведения другого индивида, взаимодействия группы (подгруппы) с другими группами (подгруппами) и своими членами. Деятельностная аттракция (ДА) основывается на оценке инструментальных знаний и умений другого субъекта, таких как компетентность и автономность, процесс и результат выполнения задач и др. в определенной предметной деятельности.

Оба измерения аттракции связаны между собой, так что каждый уровень проявления аттракции выражается в трех компонентах. Следовательно, в группе имеет место девять разновидностей аттракции.

Эмпирическое исследование

Цель исследования — разработать опросники, предназначенные для измерения трех уровней и трех компонентов проявления аттракции в малых производственных группах.

Опросник межличностной аттракции (ОМА) включает три субшкалы (субъектная, коммуникативная и деятельностная аттракция) для измерения меры выраженности трех компонентов межличностной аттракции в малой группе. Стимульный материал опросника первоначально включал 18 пунктов в виде утверждений по шесть айтемов в каждой субшкале. Однако по результатам факторного анализа и оценки надежности-согласованности суб­шкал шесть пунктов было исключено из опросника. В окончательном варианте он содержит 12 пунктов по четыре в каждой субшкале. В процессе применения опросника оценка испытуемыми каждого пункта должна осуществляться посредством 7-балльной шкалы (от 1 — «полностью не согласен» до 7 — «полностью согласен»).

Опросник групповой и микрогрупповой аттракции (ОГиМГА), как и предыдущий, включает три субшкалы (субъектная, коммуникативная и деятельностная аттракция) и направлен на изучение, соответственно, трех компонентов одновременно групповой и микрогрупповой аттракции. С самого начала стимульный материал содержал 18 пунктов, но в результате оценки опросника было оставлено 12 пунктов по четыре в каждой из субшкал. Окончательный вариант опросника состоит из двух частей: «Группа в целом» (для изучения компонентов групповой аттракции) и «Общность тех, с кем поддерживаю тесные отношения» (для исследования компонентов микрогрупповой аттракции). Поэтому испытуемый, работая с опросником, должен дважды оценивать 12 пунктов по 7-балльной шкале, т. е. оценивать относительно «Группа в целом» и «Общность тех, с кем поддерживаю тесные отношения». Таким образом, по природе изучаемых компонентов аттракции, количеству пунктов и порядковой шкале оценок этот опросник соответствует опроснику межличностной аттракции.

Участники исследования. Было обследовано 18 производственных групп, а именно: первичные структурные подразделения в организациях и малые компании разного профиля деятельности (газовая отрасль, военная служба, туристический сервис, торговля и др.). Численность каждой группы варьировалась от 4 до 20 человек (М = 11,1). Общее количество респондентов составило 200 человек, среди которых 65% мужчин и 35% женщин в возрасте от 24 до 52 лет (М = 37,4).

Статистическая обработка данных. Проводился факторный анализ с применением метода главных компонент и вращения Промакс с нормализацией Кайзера, рассчитывались описательные статистики (средние значения и стандартные отклонения) и коэффициент а Кронбаха, оценивалось эмпирическое распределение по критерию Колмогорова—Смирнова.

Результаты и обсуждение

Опросник межличностной аттракции. Факторный анализ позволил выделить три фактора межличностной аттракции (табл. 1). Самый значимый фактор (F3) относится к деятельностной аттракции и имеет 48,9% совокупной дисперсии. В него вошли восемь пунктов с высокими или допустимыми факторными весами, среди которых оказались два пункта (№ 11 и 12), которые были разработаны для субшкалы коммуникативной аттракции. Менее значимый фактор (F1, субъектная аттракция), включающий 11,2% совокупной дисперсии, содержит пять пунктов. В самый низкий по значимости фактор (F2), имеющий 8,8% совокупной дисперсии, вошло четыре пункта субшкалы коммуникативной аттракции. Наиболее высокое значение дисперсии третьего фактора обусловлено, вероятно, тем, что для членов производственных групп более актуальными с точки зрения проявления аттракции являются особенности трудовой деятельности коллег, чем их субъектные и коммуникативные характеристики.

На основе результатов факторизации из дальнейшего анализа были исключены два пункта субшкалы субъектной аттракции (№ 1 и 6), имеющие низкие значения факторных весов, и два пункта субшкалы коммуникативной аттракции (№ 11 и 12), которые попали в фактор деятельностной аттракции.

Коэффициенты а Кронбаха (табл. 2) рассчитывались для каждой субшкалы: субъектной аттракции (п. 2—5), коммуникативной аттракции (п. 7—10) и деятельностной аттракции (п. 13—18). В последней субшкале были отобраны четыре пункта (№ 13, 14, 17 и 18), которые дали наиболее высокое значение коэффициента. Показатели надежности — согласованности всех трех субшкал превышают значение 0,800, а потому указанные пункты вошли в окончательный вариант опросника межличностной аттракции.

Далее были подсчитаны тестовые показатели всех испытуемых по каждой субшкале и произведен расчет статистик критерия Колмогорова — Смирнова, который показал, что эмпирическое распределение по каждой субшкале приближается к нормальному (табл. 2).

Таблица 1

Результаты факторного анализа пунктов Опросника межличностной аттракции

Примечания: 1. В таблице указаны пункты, которые первоначально были включены в субшка­лы. 2. СА — субъектная аттракция, КА — коммуникативная аттракция, ДА — деятельностная аттракция, F — фактор и факторные веса. 3. Полужирным шрифтом выделены значения высоких факторных весов айтемов.

Примечания: 1. М-СА — межличностная субъектная аттракция; М-КА — межличностная коммуникативная аттракция; М-ДА — межличностная деятельностная аттракция; Г-СА — групповая субъектная аттракция; Г-КА — групповая коммуникативная аттракция и Г-ДА групповая деятельностная аттракция. 2. * — p < 0,01, ** — p < 0,05.

Опросник групповой и микрогруп- повой аттракции. Опросник оценивался только по разделу «Группа в целом», который предназначен для измерения групповой аттракции. На основе факторного анализа были выявлены три фактора групповой аттракции (табл. 3). Наиболее значимый фактор F2 (коммуникативная аттракция) имеет 47,8% совокупной дисперсии и включает пять айтемов с высокой факторной нагрузкой. Фактор F1 (субъектная аттракция) имеет 9,5% совокупной дисперсии и образован из пяти пунктов. Фактор F3 (деятельностная аттракция), самый низкий по значимости (7,9% совокупной дисперсии), состоит из четырех айтемов.

Высокое значение дисперсии второго фактора связано с тем, что более актуальными для проявления членами аттракции относительно группы являются коммуникативные характеристики последней, такие как способность успешно взаимодействовать с другими группами и защищать своих членов, прислушиваться к мнению отдельных членов и оказывать на них влияние, создавать комфортные условия для коммуникации работников в группе.

Далее был произведен расчет а Крон- баха по каждой субшкале (см. табл. 2), в который включались соответствующие пункты, имеющие нагрузки выше 0,600, а именно: субъектная аттракция (п. 1—5), коммуникативная аттракция (п. 8—12) и деятельностная аттракция (п. 14, 16— 18). По первым двум субшкалам были отобраны по четыре айтема (субъектная аттракция — № 1, 3, 4 и 5, коммуникативная аттракция — № 9—12), сочетание которых дало самые высокие значения коэффициентов. В третьей субшкале так и остались четыре пункта. Полученные результаты свидетельствуют о внутренней консистентности каждой субшкалы.

Таблица 3

Показатели факторного анализа пунктов Опросника групповой и микрогрупповой аттракции (в части групповой аттракции)

Эмпирическое распределение по всем о чем свидетельствуют статистики крите- субшкалам приближается к нормальному, рия Колмогорова—Смирнова (см. табл. 2).

Заключение

Опросник межличностной аттракции и опросник групповой и микрогруппо- вой аттракции, включающие по три суб­шкалы, обладают валидностью и надежностью, что подтверждено результатами эмпирического исследования.

Одновременное использование двух опросников позволит комплексно оценивать проявление трех уровней по трем компонентам аттракции в малых группах. В научно-исследовательской сфере это даст ученым возможность изучать соотношение разных уровней аттракции по каждому из компонентов, связи между уровнями и компонентами аттракции, а также связи между уровнями (по трем компонентам) аттракции с одной стороны и разными социально-психологическими характеристиками и показателями эффективности группы — с другой. В практической области специалисты смогут с высокой достоверностью оценивать меру выраженности уровней и компонентов аттракции работников в конкретной производственной группе. Это позволит прогнозировать психологическую атмосферу в группе и более целенаправленно осуществлять организационно-психологическое воздействие на группу с целью повышения соответствующих уровней и компонентов аттракции.